Prevenția infecțiilor prin educație

7 motive pentru care în spitale încă apar infecții pe care știm să le prevenim

De ce prevenția nu se reduce la o procedură scrisă: șapte bariere de sistem, susținute de date și de intervenții pentru care există dovezi.

Nu este vorba despre ce nu știm. Fiecare dintre cele șapte motive are dovezi în spate, iar pentru fiecare există intervenții susținute de cercetare și de practica de prevenție și control al infecțiilor.

K Klintensiv · Echipa de educație medicalăActualizat 22 septembrie 2026 · 9 min de citit

În 1847, la Spitalul General din Viena, Ignaz Semmelweis a introdus spălarea mâinilor cu o soluție clorinată înaintea examinării pacientelor din clinica obstetricală. Mortalitatea prin febră puerperală a scăzut dramatic după introducerea măsurii.

Astăzi, în spitalele din Uniunea Europeană și Spațiul Economic European, aproximativ 4,3 milioane de pacienți dobândesc anual cel puțin o infecție asociată asistenței medicale. ECDC estimează că cel puțin 20% dintre aceste infecții pot fi prevenite prin programe de prevenție și control al infecțiilor susținute și multimodale.

Ceea ce ridică o întrebare incomodă. Dacă știm de aproape două secole cât de importantă este prevenția, de ce nu reușim să o aplicăm consecvent?

Răspunsul nu ține doar de ceea ce știu oamenii din spitale sau de pregătirea lor. Barierele sunt, în mare parte, de sistem: ceea ce se măsoară, resursele disponibile, structura programelor, feedbackul, timpul și presiunea rezistenței antimicrobiene.

Surse:
World Health Organization, „Commemorating the impact of Semmelweis’ work on global health”. European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC), Point prevalence survey 2022–2023, publicat în 2024.

„Dacă ar fi să aleg un singur principiu, acela ar fi consecvența. Prevenția nu înseamnă gesturi spectaculoase, ci respectarea acelorași proceduri corecte, de către personal bine instruit, în fiecare zi și pentru fiecare pacient.”

Prof. Univ. Dr. CODRUȚA NEMET, Medic primar Epidemiolog, Facultatea de Medicină, Universitatea Transilvania Brașov
Practica reală

Ceea ce se declară nu este întotdeauna ceea ce se face

Autoevaluarea poate supraestima conformitatea

Într-un studiu desfășurat în șase spitale din Germania, cercetătorii au comparat conformitatea la igiena mâinilor autoevaluată de medici și asistente cu cea observată direct, raportată la cele cinci momente ale igienei mâinilor definite de OMS.

Rezultatul a arătat că supraestimarea era mai mare atunci când conformitatea observată era mai redusă. Pentru „înaintea unei proceduri aseptice”, diferența dintre conformitatea autoevaluată și cea observată a ajuns la 61,7% în cazul medicilor și 37,2% în cazul asistentelor. Pentru „după contactul cu mediul din jurul pacientului”, diferența a fost de 15,5%, respectiv 9,6%.

Asta nu înseamnă că personalul „minte”. Înseamnă că percepția asupra propriei practici nu este același lucru cu măsurarea practicii.

Dacă vrei să știi unde se află, de fapt, o echipă, ai nevoie de măsurare. În cazul igienei mâinilor, observația directă raportată la cele cinci momente recomandate de OMS poate oferi un punct de plecare pentru identificarea zonelor în care conformitatea trebuie îmbunătățită.

61,7%SUPRAESTIMAREA CONFORMITĂȚIIla medici
37,2%SUPRAESTIMAREA CONFORMITĂȚIIla asistente
15,5% · 9,6%SUPRAESTIMAREA CONFORMITĂȚII DUPĂ CONTACTUL CU MEDIUL PACIENTULUImedici · asistente
Ce funcționează
  1. Observație directă, raportată la cele cinci momente OMS, nu doar chestionare;
  2. Măsurare înaintea intervenției, pentru stabilirea unui punct de referință;
  3. Feedback oferit echipei, pe baza datelor observate;
  4. Repetarea măsurării, pentru a vedea dacă schimbarea se menține.

Nu poți îmbunătăți în mod constant ceea ce nu măsori.

Sursă: Lamping J et al. Antimicrobial Resistance & Infection Control. 2022;11:147. doi:10.1186/s13756-022-01188-7.

Asistentă care își dezinfectează mâinile la un dozator din spital
Rezultatul invizibil

Nu vezi niciodată ce ai prevenit

Prevenția are o problemă pe care tratamentul nu o are: rezultatul bun este invizibil

Când tratezi o infecție, rezultatul poate fi observat. Când previi o infecție, nu ai un moment clar în care să poți spune: aceasta este infecția pe care tocmai am împiedicat-o.

De aici apare una dintre dificultățile fundamentale ale prevenției: comportamentele corecte trebuie menținute chiar și atunci când nu există un rezultat vizibil care să le confirme imediat.

Auditul și feedbackul pot face vizibil ceea ce altfel este greu de urmărit: dacă practicile recomandate sunt respectate și dacă respectarea lor se schimbă în timp.

O analiză Cochrane actualizată în 2026, care a inclus 292 de studii, a arătat că auditul și feedbackul au fost asociate cu o creștere mediană absolută de 2,7% a practicii dorite. Efectul a variat însă considerabil între studii, iar modul în care este oferit feedbackul contează.

De aceea, simplul fapt că „se face audit” nu este suficient. Contează ce se măsoară, cât de relevant este feedbackul, cât de recent este și dacă este urmat de acțiune.

2,7%CREȘTEREA MEDIANĂ ABSOLUTĂA PRACTICII DORITECU AUDIT ȘI FEEDBACK
INVIZIBILREZULTATUL PREVENȚIEINU POATE FI OBSERVAT DIRECTATUNCI CÂND INFECȚIA NU APARE
Ce funcționează
  • audituri periodice
  • feedback specific, recent și relevant pentru echipă
  • compararea rezultatelor în timp
  • stabilirea unor măsuri de îmbunătățire pornind de la date

Prevenția trebuie măsurată tocmai pentru că rezultatul ei nu este vizibil.

Sursă: Ivers N et al. Audit and feedback: effects on professional practice. Cochrane Database of Systematic Reviews. 2026;6:CD000259. doi:10.1002/14651858.CD000259.pub5

Asistentă care își igienizează mâinile lângă patul unei paciente
Resursa care lipsește

Când nu sunt suficienți oameni, protocolul nu ajunge la pacient.

O procedură corectă nu compensează la nesfârșit lipsa resurselor umane.

Un protocol poate spune exact ce trebuie făcut. Dar aplicarea lui presupune oameni, timp și condiții de lucru care să permită respectarea lui.

Studiul lui Shang și colaboratorii, realizat la nivel de unitate și bazat pe date privind peste 100.000 de pacienți, a găsit o asociere între subdimensionarea personalului de îngrijire și apariția infecțiilor asociate asistenței medicale. Pacienții internați în unități în care atât tura de zi, cât și cea de noapte erau subdimensionate aveau o probabilitate mai mare de a dezvolta ulterior o infecție asociată asistenței medicale.

Problema nu este doar numărul de persoane care asigură îngrijirea directă.

Și programele de prevenție și control al infecțiilor au nevoie de personal dedicat. Într-un studiu realizat în 390 de spitale, calculatorul APIC (Asociația Profesioniștilor în Controlul Infecțiilor și Epidemiologie) a clasificat 79,2% dintre spitalele analizate ca având un nivel de personal PCI (Prevenirea și Controlul Infecțiilor) sub nivelul așteptat, pe baza caracteristicilor și complexității programelor.

Asta schimbă perspectiva. Nu este suficient să existe procedura. Trebuie să existe și capacitatea reală de a o aplica, monitoriza și îmbunătăți.

15%ZILE-PACIENTcu asistenți medicali insuficiențiÎN TURA DE ZI
6,2%ZILE-PACIENTcu asistenți medicali insuficiențiÎN AMBELE TURE
79,2%DIN 390 DE SPITALEcu personal PCISUB NIVELUL AȘTEPTAT
Ce funcționează
  • dimensionarea personalului PCI în funcție de complexitatea activității;
  • alocarea unui timp real pentru activitățile de prevenție;
  • proceduri adaptate condițiilor reale de lucru;
  • produse și materiale disponibile la punctul de îngrijire;
  • monitorizarea încărcării și a respectării practicilor.

Un protocol bun nu poate înlocui o resursă umană care nu există.

Surse: Shang J et al., Journal of Nursing Administration. 2019;49(5):260-265. doi:10.1097/NNA.0000000000000748; Bartles R, Reese S, Gumbar A., American Journal of Infection Control. 2024;52(12):1345-1350. doi:10.1016/j.ajic.2024.09.004.

Ce se schimbă când sunt prea puțini oameni

Peste 100.000pacienți incluși în analiza lui Shang et al.
390spitale analizate în studiul privind personalul pentru prevenirea și controlul infecțiilor
79,2%dintre spitalele analizate aveau un nivel de personal PCI sub nivelul așteptat
Dincolo de procedură

Există proceduri, dar nu există întotdeauna un program

O procedură spune ce trebuie făcut. Un program creează condițiile pentru ca acel lucru să se întâmple constant.

O procedură scrisă este importantă. Dar, singură, nu reprezintă un program de prevenție și control al infecțiilor.

Un program funcțional presupune responsabilități clare, supraveghere, instruire, monitorizare, audit și feedback, date epidemiologice și capacitatea de a interveni atunci când rezultatele arată o problemă.

Datele OMS arată cât de mare este diferența dintre existența recomandărilor și implementarea lor: în evaluarea globală din 2019, doar 15,2% dintre unitățile sanitare evaluate îndeplineau toate cerințele minime pentru programele de prevenție și control al infecțiilor.

În același timp, OMS arată că implementarea eficientă a programelor de prevenție și control al infecțiilor poate preveni aproximativ 70% dintre infecțiile asociate asistenței medicale. Această estimare se referă la implementarea eficientă a programelor PCI și a practicilor care le compun, nu la o proporție universală aplicabilă în orice spital.

Diferența dintre cele două situații este esențială: a ști ce trebuie făcut nu este același lucru cu a avea un sistem care face posibilă aplicarea consecventă.

70%DIN INFECȚIILE ASOCIATE ASISTENȚEI MEDICALEcare pot fi prevenite prin programe PCIIMPLEMENTATE EFICIENT
15,2%DINTRE UNITĂȚILE SANITARE EVALUATEîndeplineauTOATE CERINȚELE MINIME PENTRU PCI
Ce funcționează
  1. o persoană sau o structură cu responsabilitate clară pentru PCI;
  2. timp și resurse dedicate;
  3. supravegherea activă a infecțiilor;
  4. monitorizarea practicilor;
  5. audit și feedback;
  6. implementarea coordonată a componentelor programului.

O procedură este un document. Un program este un sistem care pune documentul în practică.

Surse: World Health Organization. Global report on infection prevention and control. 2022; Tomczyk S et al. The first WHO global survey on infection prevention and control in health-care facilities. The Lancet Infectious Diseases. 2022;22(6):845-856. doi:10.1016/S1473-3099(21)00809-4.

Echipă medicală care discută organizarea programului de prevenție
Schimbarea care nu se menține

Instruirea se face o dată și se stinge singură

O sesiune de instruire poate transmite informația. Nu poate garanta, singură, schimbarea comportamentului în timp.

Instruirea este una dintre componentele esențiale ale prevenirii infecțiilor.

Dar instruirea inițială nu este același lucru cu menținerea unei practici corecte.

În activitatea de zi cu zi apar angajați noi, schimbări de personal, echipe diferite, produse noi, echipamente noi și situații care nu seamănă perfect cu cele discutate într-o sesiune de formare.

De aceea, intervențiile educaționale au rezultate mai bune atunci când sunt integrate într-un sistem mai larg de monitorizare și feedback, în loc să fie tratate ca un eveniment unic.

Întrebarea utilă nu este doar „Au fost instruiți?”, ci și „Ce s-a schimbat după instruire și cum știm că schimbarea s-a menținut?”

Ce funcționează
  • instruire inițială și sesiuni de reîmprospătare;
  • demonstrații și materiale disponibile la locul de muncă;
  • măsurarea practicii după instruire;
  • feedback bazat pe rezultate;
  • integrarea instruirii în programul general de PCI.

Instruirea transmite cunoștințe. Monitorizarea și feedbackul ajută la transformarea lor în practică repetată.

Instruire practică a asistentelor pentru dezinfecția patului de spital
Presiunea timpului

Presiunea timpului poate compromite curățarea și dezinfecția

Problema nu este viteza în sine. Problema apare când viteza devine singurul criteriu.

Într-un spital, timpul este o resursă operațională.

Pacienții se schimbă, camerele trebuie pregătite, suprafețele trebuie curățate și dezinfectate, iar activitatea trebuie să continue.

În acest context, apare o tensiune firească între rapiditate și respectarea etapelor necesare.

Atunci când presiunea de a finaliza rapid devine prioritară, există riscul ca unele etape ale procesului de curățare și dezinfecție să fie tratate ca secundare.

De aceea, viteza de eliberare a unei încăperi nu este, singură, un indicator suficient al unui proces bine realizat.

Trebuie urmărit și dacă etapele de curățare și dezinfecție au fost respectate corespunzător.

Ce funcționează
  • timp alocat realist pentru operațiunile de curățare și dezinfecție;
  • criterii de calitate urmărite alături de viteza de execuție;
  • procese clare și ușor de urmat;
  • produse și materiale disponibile acolo unde sunt utilizate;
  • monitorizarea practicii, nu doar a timpului de lucru.

Rapid nu înseamnă automat corect. Iar corectitudinea nu trebuie măsurată doar în minute.

Dezinfecția patului de spital între doi pacienți
Plasa de siguranță

Când rezistența crește, prevenția devine și mai importantă

Cu cât opțiunile de tratament se reduc, cu atât prevenirea infecțiilor devine mai importantă.

Rezistența antimicrobiană schimbă consecințele unei infecții.

Atunci când microorganismele devin rezistente la antibiotice, tratamentul poate deveni mai dificil, iar prevenirea transmiterii lor capătă o importanță și mai mare.

Datele ECDC pentru România arată o evoluție deosebit de îngrijorătoare în cazul bacteriemiilor produse de Klebsiella pneumoniae rezistentă la carbapeneme: incidența estimată a crescut de la 7,12 la 100.000 de locuitori în 2019 la 20,31 la 100.000 în 2024 - o creștere de aproximativ 185%. Pentru 2030, ținta este de 6,76 la 100.000.

Această evoluție nu înseamnă că fiecare infecție este inevitabilă sau că dezinfecția, singură, poate rezolva problema rezistenței antimicrobiene.

Înseamnă că prevenția infecțiilor, supravegherea, utilizarea judicioasă a antimicrobienelor și măsurile de control al transmiterii trebuie privite împreună.

20,31CAZURI LA 100.000 DE LOCUITORIROMÂNIA · 2024
+185%FAȚĂ DE 20197,12 → 20,31 CAZURI LA 100.000 DE LOCUITORI
35.000+DECESE ANUALÎN UE/SEE, ATRIBUITE INFECȚIILOR CU REZISTENȚĂ ANTIMICROBIANĂ
Ce funcționează
  1. integrarea PCI în strategiile de combatere a rezistenței antimicrobiene;
  2. supravegherea microorganismelor rezistente;
  3. identificarea și gestionarea situațiilor cu risc crescut de transmitere;
  4. respectarea consecventă a practicilor de prevenție;
  5. utilizarea responsabilă a antimicrobienelor.

Când tratamentul devine mai dificil, prevenția nu mai este doar o componentă importantă. Devine și mai importantă.

Surse: European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC). Progress towards 2030 targets to combat antimicrobial resistance - 2025 update - Romania; ECDC. Antimicrobial resistance in the EU/EEA (EARS-Net) - Annual Epidemiological Report for 2024.

Cercetătoare care analizează o cultură bacteriană în laborator

Plasa de siguranță se subțiază

România · 2019 7,12 cazuri / 100.000 locuitori

România · 2024 20,31 cazuri / 100.000 locuitori

+185%

Ținta pentru 2030

6,76 cazuri / 100.000 locuitori

Ce au în comun toate șapte?

Cele șapte motive par diferite.

Unul ține de măsurare. Altul de feedback. Altul de personal. Altul de organizare. Altul de instruire. Altul de timp. Ultimul de rezistența antimicrobiană.

Dar toate duc în aceeași direcție: prevenția nu depinde doar de faptul că știm ce trebuie făcut.

Depinde de existența unui sistem în care practicile corecte pot fi:

  • înțelese
  • aplicate
  • măsurate
  • corectate
  • repetate
  • menținute în timp

O procedură poate spune ce trebuie făcut.
O instruire poate explica de ce.
Un produs poate face parte din proces.
Dar niciuna dintre acestea nu funcționează izolat.

Prevenția devine eficientă atunci când există un mediu în care oamenii au resursele, timpul, informațiile și feedbackul necesare pentru a aplica în mod consecvent ceea ce știu.

Dacă știm de aproape două secole ce trebuie făcut, întrebarea nu mai este doar dacă știm. Este dacă sistemul ne permite să facem același lucru corect, consecvent, în fiecare zi.

În spatele unui pacient salvat stă o întreagă echipă. O dezinfecție corectă protejează fiecare efort medical.
În spatele unui pacient salvat stă o întreagă echipă. O dezinfecție corectă protejează fiecare efort medical.
Întrebări frecvente

Clarificări pentru practica medicală

De ce nu este suficientă autoevaluarea pentru măsurarea conformității la igiena mâinilor?

Autoevaluarea conformității la igiena mâinilor nu este suficientă pentru măsurarea practicii reale, deoarece percepția personalului asupra propriei practici poate fi diferită de ceea ce arată observația directă. Măsurarea obiectivă a practicii permite identificarea diferențelor dintre comportamentul perceput și cel observat.

Auditul și feedbackul pot îmbunătăți respectarea practicilor de prevenție și control al infecțiilor?

Auditul și feedbackul pot îmbunătăți respectarea practicilor de prevenție și control al infecțiilor, deși efectul diferă în funcție de context și de modul în care este concepută intervenția. Feedbackul specific, recent și relevant poate ajuta echipele să identifice practicile care trebuie îmbunătățite și să urmărească schimbarea în timp.

Cum influențează lipsa de personal riscul de infecții asociate asistenței medicale?

Lipsa de personal poate crește riscul de infecții asociate asistenței medicale, deoarece subdimensionarea personalului a fost asociată în studii cu o probabilitate mai mare de apariție a acestor infecții. În plus, programele de prevenție și control al infecțiilor au nevoie de personal dedicat și dimensionat în funcție de complexitatea activității.

Care este diferența dintre o procedură și un program de prevenție și control al infecțiilor?

Diferența dintre o procedură și un program de prevenție și control al infecțiilor este că o procedură descrie ce trebuie făcut într-o anumită situație, în timp ce un program include și responsabilități clare, instruire, supraveghere, monitorizare, audit, feedback și capacitatea de a interveni pe baza datelor.

De ce nu este suficientă o singură sesiune de instruire pentru prevenirea infecțiilor?

O singură sesiune de instruire nu este suficientă pentru prevenirea infecțiilor în timp, deoarece transmiterea informației nu garantează menținerea comportamentelor corecte. Practicile trebuie susținute prin reîmprospătarea cunoștințelor, monitorizare, feedback și integrarea instruirii într-un program continuu de prevenție și control al infecțiilor.

Cum poate presiunea timpului să afecteze curățarea și dezinfecția în spitale?

Presiunea timpului poate afecta curățarea și dezinfecția în spitale atunci când viteza de execuție ajunge să primeze asupra respectării etapelor necesare, iar calitatea procesului nu mai este urmărită cu aceeași atenție. De aceea, timpul de lucru trebuie analizat împreună cu criteriile de calitate ale procesului de curățare și dezinfecție.

De ce devine prevenția infecțiilor și mai importantă atunci când crește rezistența antimicrobiană?

Prevenția infecțiilor devine și mai importantă atunci când crește rezistența antimicrobiană, deoarece unele infecții pot deveni mai dificil de tratat pe măsură ce opțiunile antimicrobiene se reduc. Prevenirea transmiterii, supravegherea și controlul infecțiilor trebuie astfel integrate în strategiile de combatere a rezistenței antimicrobiene.

Care este ideea centrală a celor șapte motive pentru care în spitale încă apar infecții pe care știm să le prevenim?

Ideea centrală a celor șapte motive pentru care în spitale încă apar infecții pe care știm să le prevenim este că prevenția nu depinde doar de existența unor cunoștințe și proceduri, ci și de modul în care sistemul permite aplicarea, măsurarea, monitorizarea și menținerea practicilor corecte.

Utilizați biocidele în mod responsabil. Citiți întotdeauna eticheta și informațiile despre produs înainte de aplicare. Respectați instrucțiunile furnizate de producător.

Companie românească specializată în producția și comercializarea de dezinfectanți, produse de curățenie și soluții de igienă personală, adaptate atât pentru sectoarele profesionale (B2B & B2G), cât și pentru consumatorii individuali (B2C).

Citatul din acest material provine dintr-o conversație exclusiv educațională axată pe bunele practici în dezinfecția clinică. Prof. Univ. Dr. Codruța Nemet exprimă opinii strict profesionale și nu recomandă sau susține produse comerciale.